Für Hinweisgeber
Was ist Feedback?
Feedback ist eine Möglichkeit, Ihre Gedanken, Vorschläge oder Bedenken zu Ihrem Arbeitsplatz zu teilen, ohne einen formellen Hinweis über das Hinweisgebersystem abzugeben. Diese Seite erklärt, was Feedback ist, wie es sich von Hinweisen unterscheidet und was mit Ihrer Eingabe geschieht.
Was zählt als Feedback?
Feedback umfasst allgemeine Arbeitsplatzanliegen, die sich nicht auf schwerwiegendes Fehlverhalten oder Gesetzesverstöße beziehen. Beispiele sind:
- Konstruktive Kritik an Prozessen oder Richtlinien
- Verbesserungsvorschläge für den Arbeitsplatz
- Meinungsverschiedenheiten mit Managemententscheidungen
- Bedenken zur Unternehmenskultur oder Kommunikation
- Ideen für bessere Arbeitsweisen
- Kleinere Beschwerden oder zwischenmenschliche Probleme
Wenn Ihr Anliegen schwerwiegendes Fehlverhalten betrifft – wie Belästigung, Korruption, Sicherheitsverstöße oder Gesetzesverstöße – sollten Sie stattdessen einen Hinweis über das Hinweisgebersystem abgeben. Hinweise werden von unabhängigen Fachleuten bearbeitet und unterliegen stärkerem rechtlichem Schutz.
Wie unterscheidet sich Feedback von Hinweisen?
Feedback
- Wird vom internen Team Ihrer Organisation bearbeitet
- Umfasst allgemeine Arbeitsplatzanliegen, Vorschläge und Beschwerden
- Unterliegt nicht den formellen Anforderungen der EU-Hinweisgeberrichtlinie
- Dient zur Verbesserung des Arbeitsplatzes und zur Behandlung alltäglicher Anliegen
Hinweisgeben
- Kann von einer unabhängigen externen Stelle bearbeitet werden (z. B. einer Anwaltskanzlei)
- Umfasst schwerwiegendes Fehlverhalten und Gesetzesverstöße
- Geschützt durch die EU-Richtlinie 2019/1937 und nationale Hinweisgeberschutzgesetze
- Sie sind rechtlich vor Vergeltungsmaßnahmen geschützt
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Anliegen Feedback oder ein Hinweis ist, geben Sie besser einen Hinweis ab. Die Fallbearbeiter können ihn später bei Bedarf umklassifizieren.
Was geschieht mit Ihrem Feedback?
- Sie reichen Ihr Feedback ein
Sie beschreiben Ihr Anliegen oder Ihren Vorschlag über den Meldekanal. Sie erhalten einen Fallcode, mit dem Sie nach Aktualisierungen suchen können.
- Ihr Feedback wird empfangen
Das interne Team Ihrer Organisation wird benachrichtigt. Feedback wird von Personen innerhalb Ihrer Organisation bearbeitet – es wird nicht an externe Stellen weitergeleitet.
- Das Team prüft und antwortet
Das Team kann über die Plattform Rückfragen stellen. Es prüft Ihr Feedback und entscheidet über weitere Maßnahmen.
- Sie werden auf dem Laufenden gehalten
Sie können den Status Ihres Feedbacks jederzeit einsehen, indem Sie sich mit Ihrem Fallcode anmelden. Das Team kann Updates bereitstellen oder Sie darüber informieren, welche Änderungen vorgenommen wurden.
Ihre Stimme zählt
Feedback hilft Organisationen, sich zu verbessern. Ob es sich um einen kleinen Vorschlag oder ein bedeutendes Anliegen handelt – Ihr Beitrag wird geschätzt. Sie können wählen, ob Sie Ihr Feedback anonym oder mit Ihrem Namen einreichen – die Entscheidung liegt bei Ihnen.