Voor melders
Wat is feedback?
Feedback is een manier om je gedachten, suggesties of zorgen over je werkplek te delen zonder een formele klokkenluidersmelding te maken. Deze pagina legt uit wat feedback is, hoe het verschilt van klokkenluiden, en wat er met je inzending gebeurt.
Wat telt als feedback?
Feedback omvat algemene werkplekzorgen die niet gaan over ernstig wangedrag of schendingen van de wet. Voorbeelden zijn:
- Constructieve kritiek over processen of beleid
- Suggesties voor verbeteringen op de werkplek
- Meningsverschillen met managementbeslissingen
- Zorgen over werkcultuur of communicatie
- Ideeën voor betere werkwijzen
- Kleine klachten of interpersoonlijke kwesties
Als je zorg ernstig wangedrag betreft — zoals intimidatie, corruptie, veiligheidsschendingen of schendingen van de wet — moet je in plaats daarvan een klokkenluidersmelding indienen. Klokkenluidingsmeldingen worden behandeld door onafhankelijke professionals en hebben sterkere wettelijke bescherming.
Hoe verschilt feedback van klokkenluiden?
Feedback
- Behandeld door het interne team van je organisatie
- Omvat algemene werkplekzorgen, suggesties en klachten
- Niet onderworpen aan de formele vereisten van de EU-klokkenluidersrichtlijn
- Gebruikt om de werkplek te verbeteren en dagelijkse zorgen aan te pakken
Klokkenluiden
- Kan worden behandeld door een onafhankelijke externe partij (bijv. een advocatenkantoor)
- Omvat ernstig wangedrag en schendingen van de wet
- Beschermd onder EU-richtlijn 2019/1937 en nationale klokkenluiderwetten
- Je bent wettelijk beschermd tegen represailles
Als je niet zeker weet of je zorg feedback of klokkenluiden is, kun je beter een klokkenluidersmelding indienen. De zaakbehandelaar kan deze later indien nodig herclassificeren.
Wat gebeurt er met je feedback?
- Je dient je feedback in
Je beschrijft je zorg of suggestie via het meldkanaal. Je ontvangt een zaakcode die je kunt gebruiken om updates te controleren.
- Je feedback wordt ontvangen
Het interne team van je organisatie wordt op de hoogte gesteld. Feedback wordt behandeld door mensen binnen je organisatie — het wordt niet naar externe partijen gestuurd.
- Het team beoordeelt en reageert
Het team kan vervolgvragen stellen via het platform. Ze beoordelen uw feedback en beslissen welke acties er ondernomen worden.
- Je wordt op de hoogte gehouden
U kunt de status van uw feedback op elk moment controleren door in te loggen met uw zaakcode. Het team kan updates verstrekken of u laten weten welke wijzigingen zijn doorgevoerd.
Uw stem telt
Feedback helpt organisaties te verbeteren. Of het nu een kleine suggestie of een belangrijke zorg betreft, uw inbreng wordt gewaardeerd. U kunt ervoor kiezen om feedback anoniem of met uw naam in te dienen — de keuze is aan u.