Pro oznamovatele
Co je zpětná vazba?
Zpětná vazba je způsob, jak sdílet své myšlenky, návrhy nebo obavy ohledně vašeho pracoviště bez podání formálního oznámení o porušení. Tato stránka vysvětluje, co je zpětná vazba, jak se liší od oznamování a co se s vaším podáním stane.
Co se považuje za zpětnou vazbu?
Zpětná vazba zahrnuje obecné pracovní záležitosti, které se netýkají závažného pochybení nebo porušení zákona. Příklady zahrnují:
- Konstruktivní kritika procesů nebo zásad
- Návrhy na zlepšení na pracovišti
- Nesouhlas s rozhodnutími vedení
- Obavy ohledně pracovní kultury nebo komunikace
- Nápady na lepší způsoby práce
- Drobné stížnosti nebo mezilidské problémy
Pokud vaše obava zahrnuje závažné pochybení — jako je obtěžování, korupce, porušení bezpečnosti nebo porušení zákona — měli byste místo toho podat oznámení o porušení. Oznámení o porušení jsou zpracovávána nezávislými odborníky a mají silnější právní ochranu.
Jak se zpětná vazba liší od oznamování?
Zpětná vazba
- Zpracovává interní tým vaší organizace
- Zahrnuje obecné pracovní záležitosti, návrhy a stížnosti
- Nepodléhá formálním požadavkům směrnice EU o oznamování
- Slouží ke zlepšení pracoviště a řešení každodenních záležitostí
Oznamování
- Může být zpracováno nezávislou externí stranou (např. advokátní kanceláří)
- Zahrnuje závažné pochybení a porušení zákona
- Chráněno směrnicí EU 2019/1937 a národními zákony o oznamovatelích
- Jste právně chráněni proti odvetným opatřením
Pokud si nejste jisti, zda vaše obava je zpětná vazba nebo oznámení o porušení, je lepší podat oznámení o porušení. Zpracovatel případu jej může později v případě potřeby překlasifikovat.
Co se stane s vaší zpětnou vazbou?
- Podáte svou zpětnou vazbu
Popíšete svou obavu nebo návrh prostřednictvím oznamovacího kanálu. Obdržíte kód případu, který můžete použít ke kontrole aktualizací.
- Vaše zpětná vazba je přijata
Interní tým vaší organizace je informován. Zpětná vazba je zpracovávána lidmi ve vaší organizaci — není zasílána externím stranám.
- Tým kontroluje a reaguje
Tým může klást doplňující otázky prostřednictvím platformy. Kontroluje vaši zpětnou vazbu a rozhoduje o případných opatřeních.
- Jste informováni
Stav vaší zpětné vazby můžete kdykoli zkontrolovat přihlášením pomocí kódu případu. Tým vám může poskytnout aktualizace nebo vás informovat o provedených změnách.
Váš hlas má význam
Zpětná vazba pomáhá organizacím se zlepšovat. Ať už jde o drobný návrh nebo závažný problém, váš příspěvek je ceněn. Můžete si vybrat, zda zpětnou vazbu odešlete anonymně nebo se svým jménem — volba je na vás.