Términos de Uso
ReportSecurely
Skiwo AS · Pilestredet 17, 0164 Oslo · legal@reportsecurely.com
Effective date: 23 January 2026
Este documento ha sido traducido para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
Estos Términos de Uso ("Términos") rigen el acceso y uso de la plataforma Report Securely y servicios relacionados (el "Servicio").
Report Securely es operado por:
Skiwo AS
Org. no.: 916 636 660
Pilestredet 17, 0164 Oslo, Norway
("Operator", "we", "us")
"Report Securely" se refiere a la plataforma y marca de canal de denuncias e informes seguros operada por el Operador.
Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.
Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Report Securely, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.
Report Securely es únicamente una plataforma técnica. No sustituye el juicio legal, investigativo o profesional.
Descripción del Servicio
Report Securely proporciona una plataforma digital segura de canal de denuncias y retroalimentación que permite a las organizaciones recibir y gestionar denuncias anónimas. El servicio está diseñado para cumplir con la Directiva de la UE sobre protección de denunciantes 2019/1937.
- Clientes: organizaciones suscritas al Servicio
- Usuarios autorizados: empleados o representantes de los Clientes
- Gestores externos de denuncias: por ejemplo, bufetes de abogados, defensores del pueblo u otros terceros designados (incluidos Kvale o firmas similares)
- Denunciantes: personas que envían denuncias a través del Servicio, incluidos denunciantes a quienes se les concede acceso para hacer seguimiento de sus propias denuncias
Estos Términos se aplican por igual a todos los usuarios, independientemente de su rol.
Responsabilidades del Usuario
3.1 Métodos de acceso
El acceso a Report Securely puede proporcionarse mediante:
- Inicio de sesión basado en correo electrónico
- Enlaces de acceso o credenciales específicos del caso
- Otros mecanismos de autenticación seguros
Los denunciantes pueden recibir credenciales de acceso para ver, complementar o comunicarse sobre los informes que han enviado.
3.2 Responsabilidad del acceso
Usted es responsable de:
- Proteger sus credenciales de acceso
- Toda actividad realizada utilizando su acceso
Debe notificar al Operador sin demora indebida si sospecha de acceso no autorizado.
Protección de Datos
Procesamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Todos los datos se almacenan en centros de datos europeos seguros.
Usted no debe:
- Enviar denuncias de mala fe o con intención de acosar, tomar represalias o proporcionar información falsa a sabiendas
- Intentar acceder a denuncias, datos o sistemas para los que no está autorizado
- Interferir con la seguridad, integridad o disponibilidad del Servicio
- Cargar código malicioso o intentar eludir las medidas de seguridad
Nada en estos Términos limita los derechos legales de denuncia conforme a la legislación aplicable.
Limitación de Responsabilidad
Report Securely proporciona la plataforma «tal cual». Si bien nos esforzamos por garantizar la fiabilidad y la seguridad, no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Nuestra responsabilidad está limitada en la medida permitida por la legislación aplicable.
No obstante, usted reconoce que:
- No se puede garantizar el anonimato absoluto si se divulga voluntariamente información identificativa
- La divulgación a las autoridades públicas puede ser requerida por ley en circunstancias limitadas
- Las investigaciones en curso u obligaciones legales pueden restringir el acceso a la información o el ejercicio de ciertos derechos
Report Securely no debe utilizarse para tomar represalias contra los denunciantes ni para obstruir investigaciones legales.
Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.
Dependiendo del contexto, al procesar datos personales en relación con los Servicios:
- Las organizaciones clientes actúan típicamente como responsables del tratamiento de datos
- El Operador actúa típicamente como encargado del tratamiento de datos
- Los gestores externos de denuncias actúan típicamente como responsables independientes del tratamiento de datos
- Los denunciantes son los interesados
El rol del Operador se limita a proporcionar y asegurar la plataforma técnica.
El tratamiento de datos personales por parte del Operador en su rol de responsable se describe con más detalle en nuestra Política de Privacidad. The terms governing our processing of personal data on behalf of the Customer are set out in our Acuerdo de Tratamiento de Datos.
7. Confidencialidad
Los usuarios que obtengan acceso a denuncias o información relacionada con casos deben tratar dicha información como estrictamente confidencial y no deben divulgarla excepto cuando estén autorizados o sea legalmente requerido.
Los gestores de denuncias externos permanecen sujetos a cualquier secreto profesional, confidencialidad u obligaciones legales que les sean aplicables.
8. Sin Asesoramiento Profesional
Report Securely no proporciona asesoramiento legal, conclusiones de investigación ni determinaciones de cumplimiento a través del Servicio.
Cualquier acción tomada en base a la información enviada a través de Report Securely es responsabilidad del Cliente, autoridad o gestor de denuncias externo correspondiente.
9. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluidos el software, el diseño y la documentación, pertenecen al Operador o a sus licenciantes.
Los Usuarios reciben un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para utilizar Report Securely únicamente para su propósito previsto.
No se conceden otros derechos.
10. Disponibilidad y Cambios
Report Securely se proporciona con el mejor esfuerzo posible. No se garantiza disponibilidad continua o ininterrumpida.
El Operador puede:
- Modificar o mejorar el Servicio
- Añadir o eliminar funcionalidades
- Suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, seguridad o razones legales
Los cambios materiales se publicarán en el sitio web.
11. Suspensión y Terminación
11.1 Suspension
El acceso puede ser restringido o suspendido cuando sea necesario para:
- Proteger la seguridad o los datos personales
- Investigar el uso indebido
- Cumplir con obligaciones legales
- Hacer cumplir estos Términos
11.2 Termination by notice
Either party may terminate the agreement by giving 30 days' written notice to the other party.
11.3 Termination for cause
The Operator may terminate immediately if the Customer or Partner materially breaches these Terms and fails to remedy the breach within 14 days of written notice.
11.4 Billing on termination
Fees are charged per calendar month. If a subscription is terminated mid-month, the full month is due and no pro-rata refund is given. Any outstanding amounts remain payable after termination.
11.5 Effect of termination
On termination, the Customer's data remains available for export for 90 days, after which it is deleted unless retention is required by applicable law.
11.6 Survival
Sections relating to confidentiality, data protection, limitation of liability, payment obligations, intellectual property, and governing law survive termination or expiry of these Terms.
12. Exención de responsabilidad
Report Securely se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
El Operador no garantiza resultados, la integridad de las denuncias ni las acciones tomadas por los Clientes, autoridades o gestores externos.
13. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley:
- El Operador no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes
- El Operador no es responsable de acciones o decisiones tomadas por Clientes, gestores externos de denuncias o autoridades basadas en el uso del Servicio
- The Operator's total aggregate liability arising out of or in connection with the Service, whether in contract, tort, or otherwise, shall not exceed the total fees paid by the Customer to the Operator in the twelve (12) months immediately preceding the event giving rise to the claim
Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no puede ser excluida bajo la ley noruega.
The Service is provided under these Terms, our published Data Processing Agreement, and our standard service levels. Customers or Partners requiring custom legal agreements, dedicated service level commitments, bespoke data processing terms, or other tailored arrangements should contact legal@reportsecurely.com to discuss an enterprise agreement.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley noruega.
Cualquier disputa que surja de o en relación con Report Securely estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Oslo, a menos que la ley imperativa disponga lo contrario.
15. Idioma
Estos Términos están disponibles en varios idiomas para su comodidad.
En caso de inconsistencia o conflicto entre versiones, prevalecerá la versión en inglés.
16. Contacto
Report Securely
Operado por Skiwo AS
Pilestredet 17, 0164 Oslo, Norway
Email: legal@reportsecurely.com