Τι είναι η ανατροφοδότηση;

Τι θεωρείται ανατροφοδότηση;

Η ανατροφοδότηση καλύπτει γενικές ανησυχίες στον χώρο εργασίας που δεν αφορούν σοβαρή παράβαση ή παραβίαση του νόμου. Παραδείγματα περιλαμβάνουν:

• Εποικοδομητική κριτική σχετικά με διαδικασίες ή πολιτικές
• Προτάσεις για βελτιώσεις στον χώρο εργασίας
• Διαφωνίες με αποφάσεις της διοίκησης
• Ανησυχίες σχετικά με την κουλτούρα ή την επικοινωνία στον χώρο εργασίας
• Ιδέες για καλύτερους τρόπους εργασίας
• Μικρά παράπονα ή διαπροσωπικά ζητήματα

Εάν η ανησυχία σας αφορά σοβαρή παράβαση — όπως παρενόχληση, διαφθορά, παραβιάσεις ασφαλείας ή παραβιάσεις του νόμου — θα πρέπει να υποβάλετε αναφορά παρατυπίας. Οι αναφορές παρατυπιών διαχειρίζονται από ανεξάρτητους επαγγελματίες και φέρουν ισχυρότερες νομικές προστασίες.

Πώς διαφέρει η ανατροφοδότηση από το σύστημα αναφοράς παρατυπιών;

Εάν δεν είστε σίγουροι αν η ανησυχία σας είναι ανατροφοδότηση ή αναφορά παρατυπίας, είναι προτιμότερο να υποβάλετε αναφορά παρατυπίας. Ο υπεύθυνος διαχείρισης υποθέσεων μπορεί να την επαναταξινομήσει αργότερα εάν είναι απαραίτητο.

Τι συμβαίνει με την ανατροφοδότησή σας;

1. Υποβάλλετε την ανατροφοδότησή σας

   Περιγράφετε την ανησυχία ή την πρότασή σας μέσω του καναλιού αναφοράς. Λαμβάνετε έναν κωδικό υπόθεσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε για ενημερώσεις.

2. Η ανατροφοδότησή σας παραλαμβάνεται

   Η εσωτερική ομάδα του οργανισμού σας ειδοποιείται. Η ανατροφοδότηση διαχειρίζεται από άτομα εντός του οργανισμού σας — δεν αποστέλλεται σε εξωτερικούς φορείς.

3. Η ομάδα εξετάζει και απαντά

   Η ομάδα μπορεί να υποβάλει διευκρινιστικές ερωτήσεις μέσω της πλατφόρμας. Εξετάζει τα σχόλιά σας και αποφασίζει για τυχόν ενέργειες που θα πρέπει να γίνουν.

4. Ενημερώνεστε συνεχώς

   Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση των σχολίων σας ανά πάσα στιγμή συνδεόμενοι με τον κωδικό υπόθεσής σας. Η ομάδα μπορεί να παρέχει ενημερώσεις ή να σας ενημερώσει για τις αλλαγές που έχουν γίνει.