Polityka Prywatności

ReportSecurely Platform
Skiwo AS · Pilestredet 17, 0164 Oslo · privacy@reportsecurely.com
Effective: 2025

Niniejszy dokument został przetłumaczony dla Twojej wygody. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności wersja angielska będzie miała pierwszeństwo.

Skiwo AS chce, abyś rozumiał, jakie dane o Tobie gromadzimy i jak je przetwarzamy. Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z naszymi obowiązkami wynikającymi z obowiązujących przepisów o ochronie prywatności, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE ("RODO").

W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane osobowe gromadzimy i przetwarzamy oraz w jakich celach, gdy korzystasz z platformy Report Securely ("platforma"). Informujemy również o Twoich prawach. Więcej informacji o platformie można znaleźć na stronie: https://www.reportsecurely.com/

Wprowadzenie

Report Securely zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i zabezpieczamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszego systemu zgłaszania naruszeń.

Administrator Danych

Report Securely działa jako podmiot przetwarzający dane w imieniu organizacji, która prowadzi kanał zgłoszeń. Organizacja jest administratorem danych. W przypadku pytań dotyczących sposobu przetwarzania Twoich danych, prosimy o bezpośredni kontakt z organizacją.

Adres pocztowy: Pilestredet 17, 0164 Oslo, Norwegia
Email: privacy@reportsecurely.com

Przetwarzamy również określone dane osobowe w imieniu naszych klientów w roli „podmiotu przetwarzającego". Obejmuje to na przykład przetwarzanie danych osobowych zawartych w przesłanych zgłoszeniach, w tym opisów konkretnych osób lub zdarzeń oraz powiązanej dokumentacji. W przypadku tych działań przetwarzania nasze rozwiązanie funkcjonuje wyłącznie jako platforma przechowywania danych, a nasi klienci są administratorami danych. Niniejsza polityka prywatności nie obejmuje naszego przetwarzania jako podmiotu przetwarzającego.

Dane, które gromadzimy

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia naszej usługi:

Treść zgłoszeń przesłanych przez zgłaszających
Komunikacja między zgłaszającymi a osobami obsługującymi sprawy
Informacje o kontach administratorów organizacji
Logi techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności usługi
Inne osoby, które kontaktują się z nami.

Bezpieczeństwo danych

Wszystkie dane są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania. Stosujemy standardowe w branży protokoły szyfrowania i przechowujemy dane w bezpiecznych europejskich centrach danych. Dostęp do danych jest ściśle ograniczony do upoważnionego personelu.

Podstawowe informacje, takie jak imię i nazwisko oraz dane kontaktowe przedstawiciela klienta, zgłaszającego lub partnera.
Informacje dotyczące relacji z klientem, takie jak informacje o usługach i zamówieniach, dane płatności oraz zapytania do obsługi klienta.
Informacje związane z kontem użytkownika, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, rola i poziom dostępu, dane uwierzytelniania i logowania.
Informacje o korzystaniu z platformy Report Securely i aktywności na niej, w tym adresy IP, znaczniki czasu, dane o użytkowaniu systemu oraz logi dostępu.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia swoich danych osobowych. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@reportsecurely.com.

Otrzymujemy dane osobowe bezpośrednio od Ciebie, gdy zamawiasz nasze usługi lub w inny sposób się z nami kontaktujesz. Dane te są niezbędne do świadczenia zamówionej usługi lub odpowiedzi na Twoje zapytania.
Otrzymujemy dane osobowe od Twojego pracodawcy (naszego klienta), gdy jesteś dodawany do konta klienta lub gdy w Twoim imieniu tworzone jest konto użytkownika. Dane te są niezbędne do świadczenia i zapewnienia dostępu do usług platformy zgodnie z naszą umową z klientem.
Otrzymujemy dane osobowe pośrednio od Ciebie, gdy korzystasz z naszej platformy lub w inny sposób z nią wchodzisz w interakcję. Dane te są istotne dla świadczenia usług platformy w bezpieczny sposób i z odpowiednią funkcjonalnością.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami obowiązującego prawa. Dane zgłoszeń są przechowywane zgodnie z polityką przechowywania danych organizacji.

Cel	Czynność przetwarzania	Dane osobowe	Podstawa prawna
Obsługa klienta — Sprzedaż i realizacja zamówień	Realizacja transakcji zleconych przez Państwa, w tym obsługa płatności, dostarczanie usług.	Dane kontaktowe klienta, dane płatności, informacje rozliczeniowe, informacje o zakupionych usługach, historia zamówień.	Art. 6 ust. 1 lit. b) — Umowa
Obsługa klienta — Serwis dla klientów	Pomoc w rozwiązywaniu pytań lub problemów związanych z naszymi usługami.	Dane kontaktowe klienta, szczegóły zapytania, historia komunikacji, informacje o usłudze, informacje o sprzęcie technicznym lub oprogramowaniu, komunikaty o błędach.	Art. 6 ust. 1 lit. f) — Uzasadniony interes w świadczeniu obsługi klienta
Zapewnienie dostępu do platformy Report Securely	Przetwarzamy dane osobowe w celu świadczenia naszych usług, np. przy tworzeniu konta użytkownika.	Nazwa użytkownika i inne dane osobowe (adres e-mail, rola itp.), nazwiska osób kontaktowych u klientów biznesowych.	Art. 6 ust. 1 lit. b) — Niezbędne do wykonania umowy
Zapobieganie naruszeniom bezpieczeństwa danych	Monitorowanie korzystania z platformy w celu wykrywania lub badania naruszeń bezpieczeństwa sieci.	Metadane (w tym znaczniki czasu, identyfikatory użytkowników, adresy IP, szczegóły przeglądarki i urządzenia, dane sesji, dzienniki dostępu itp.)	Art. 6 ust. 1 lit. f) — Uzasadniony interes w utrzymaniu bezpieczeństwa informacji
Zgodność z wymogami prawnymi	Przetwarzanie w celu wypełnienia obowiązków ustawowych, np. w związku z rachunkowością i przekazywaniem informacji właściwym organom.	Wszystkie kategorie danych osobowych ściśle niezbędne do wypełnienia naszych obowiązków.	Art. 6 ust. 1 lit. c) — Niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego
Inne cele	Możemy przetwarzać Państwa dane osobowe w innych celach, na które wyrazili Państwo wyraźną zgodę.		Art. 6 ust. 1 lit. a) — Zgoda

Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem privacy@reportsecurely.com.

Z kim udostępniamy dane osobowe?

Dane osobowe niezbędne do zalogowania się na platformę (imię i nazwisko oraz adres e-mail) mogą być udostępniane Twojej organizacji w celu administrowania kontami i zapewnienia niezbędnego dostępu.

Dane mogą być również udostępniane „podmiotom przetwarzającym" zaangażowanym przez Skiwo. Firma, która przetwarza Twoje dane osobowe w naszym imieniu, nazywana jest podmiotem przetwarzającym. Jeśli angażujemy podmiot przetwarzający, zawieramy umowę powierzenia przetwarzania danych, która reguluje sposób, w jaki podmiot przetwarzający może przetwarzać dane, do których uzyskuje dostęp, oraz jego obowiązki w tym zakresie.

Możemy również udostępniać dane osobowe organom publicznym, gdy istnieje taki obowiązek ustawowy.

Czy przekazujemy dane osobowe do innych krajów?

Zasadniczo nie przekazujemy Twoich danych osobowych do krajów i/lub organizacji spoza obszaru UE/EOG (tzw. „krajów trzecich").

Jeśli takie transfery mimo wszystko wystąpią — na przykład jeśli jeden z naszych podmiotów przetwarzających przekaże dane osobowe do podwykonawców poza obszarem UE/EOG — zapewnimy, że transfer zostanie przeprowadzony zgodnie z wymogami określonymi w Rozdziale V RODO oraz że zostaną zapewnione odpowiednie zabezpieczenia, np. poprzez standardowe klauzule umowne UE („SCC").

Jak długo przechowujemy dane osobowe?

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji wyżej wymienionych celów przetwarzania danych. Nie dotyczy to jednak sytuacji, gdy przepisy prawa wymagają przechowywania danych przez okres dłuższy niż uzasadniony celem przetwarzania.

Jakie są Twoje prawa?

Przepisy o ochronie prywatności przyznają Ci szereg praw, w tym prawo dostępu, sprostowania i usunięcia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.

Zobowiązujemy się do zapewnienia, że dane osobowe, które o Tobie przechowujemy, są dokładne i aktualne. Jeśli odkryjesz, że przechowywane przez nas dane są nieprawidłowe, zachęcamy do skontaktowania się z nami. Dotyczy to również sytuacji, gdy chcesz, aby przechowywane dane zostały usunięte.

W odniesieniu do prawa do usunięcia danych istnieje wyjątek dla danych niezbędnych do świadczenia usługi, do której nadal chcesz mieć dostęp, lub gdy prawo wymaga przechowywania danych przez określony okres.

Masz również prawo do przenoszenia danych. Oznacza to, że możesz między innymi uzyskać swoje dane osobowe w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Ponadto masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych oraz prawo do sprzeciwu wobec profilowania i zautomatyzowanych decyzji. Oznacza to, że możesz zażądać, aby Twoje dane osobowe nie były analizowane w celu ujawnienia Twojego zachowania, preferencji, zdolności lub potrzeb. Nie dotyczy to jednak sytuacji, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia umowy, którą z nami zawarłeś, lub gdy wcześniej wyraziłeś wyraźną zgodę na przetwarzanie.

Masz również prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które o Tobie zarejestrowaliśmy, w zakresie, w jakim nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki zachowania poufności. Aby zapewnić, że dane osobowe są ujawniane właściwej osobie, możemy wymagać, aby wniosek został złożony na piśmie, a tożsamość została zweryfikowana w inny sposób.

Jeśli uważasz, że Skiwo nie przestrzega tego, o czym informujemy w niniejszej polityce prywatności lub obowiązujących przepisów, możesz przesłać nam skargę. Możesz również złożyć skargę do organu ochrony danych.

Wykorzystanie plików cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii na naszych stronach internetowych. Więcej informacji o tym, jak wykorzystujemy pliki cookie, można znaleźć w naszej Polityce plików cookie. Polityka plików cookie.

Jak informujemy o zmianach w niniejszej polityce prywatności?

Nasze usługi są w ciągłym rozwoju. Możemy zatem potrzebować zaktualizować naszą politykę prywatności. W przypadku aktualizacji polityki prywatności, zaktualizowana wersja zostanie udostępniona na naszej stronie internetowej.

Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz pytania dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami wysyłając e-mail na adres: privacy@reportsecurely.com