Politica de confidențialitate
ReportSecurely Platform
Skiwo AS · Pilestredet 17, 0164 Oslo · privacy@reportsecurely.com
Effective: 2025
Acest document a fost tradus pentru comoditatea dumneavoastră. În caz de discrepanță, versiunea în limba engleză va prevala.
Skiwo AS dorește să înțelegeți ce date colectăm despre dumneavoastră și cum le procesăm. Procesăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu obligațiile noastre în baza legislației aplicabile privind confidențialitatea, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor al UE ("GDPR").
În această politică de confidențialitate explicăm ce date personale colectăm și procesăm, și în ce scopuri, atunci când utilizați platforma Report Securely ("platforma"). De asemenea, oferim informații despre drepturile dumneavoastră. Puteți citi mai multe despre platformă la: https://www.reportsecurely.com/
Introducere
Report Securely se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați platforma noastră de raportare.
Operator de date
Report Securely acționează ca operator de date în numele organizației care operează canalul de raportare. Organizația este responsabilul cu protecția datelor. Pentru întrebări despre modul în care datele dumneavoastră sunt gestionate, vă rugăm să contactați direct organizația.
- Adresă poștală: Pilestredet 17, 0164 Oslo, Norway
- Email: privacy@reportsecurely.com
Procesăm, de asemenea, anumite date cu caracter personal în numele clienților noștri în calitate de „persoană împuternicită de operator". Aceasta include, de exemplu, procesarea datelor cu caracter personal conținute în rapoartele trimise, inclusiv descrieri ale unor persoane sau evenimente specifice și documentația aferentă. Pentru aceste activități de procesare, soluția noastră funcționează exclusiv ca platformă de stocare, iar clienții noștri sunt operatorii de date. Această politică de confidențialitate nu acoperă procesarea noastră în calitate de persoană împuternicită de operator.
Datele pe care le colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru a furniza serviciul nostru:
- Conținutul rapoartelor trimise de raportori
- Comunicarea dintre raportori și responsabilii de cazuri
- Informații de cont pentru administratorii organizației
- Jurnale tehnice necesare pentru securitate și fiabilitatea serviciului
- Alte persoane care ne contactează.
Securitatea Datelor
Toate datele sunt criptate în tranzit și în repaus. Utilizăm protocoale de criptare standard din industrie și stocăm datele în centre de date europene securizate. Accesul la date este strict limitat la personalul autorizat.
- Informații de bază, cum ar fi numele și datele de contact ale clientului, raportorului sau reprezentantului partenerului.
- Informații despre relația dvs. cu clientul, cum ar fi informații despre servicii și comenzi, informații de plată și solicitări de asistență pentru clienți.
- Informații legate de un cont de utilizator, cum ar fi numele, adresa de e-mail, rolul și nivelul de acces, datele de autentificare și conectare.
- Informații despre utilizarea și activitatea dvs. pe platforma Report Securely, inclusiv adrese IP, marcaje temporale, date de utilizare a sistemului și jurnale de acces.
Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge, restricționa prelucrarea și porta datele dumneavoastră personale. Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la privacy@reportsecurely.com.
- Primim date personale direct de la dumneavoastră atunci când comandați serviciile noastre sau ne contactați în alt mod. Aceste date sunt necesare pentru a vă livra serviciul comandat sau pentru a răspunde la solicitările dumneavoastră.
- Primim date personale de la angajatorul dumneavoastră (clientul nostru) atunci când sunteți adăugat la un cont de client sau când este creat un cont de utilizator în numele dumneavoastră. Aceste date sunt necesare pentru a livra și a oferi acces la serviciile platformei în conformitate cu acordul nostru cu clientul.
- Primim date personale indirect de la dumneavoastră atunci când utilizați sau interacționați în alt mod cu platforma noastră. Aceste date sunt importante pentru furnizarea serviciilor platformei într-o manieră sigură și cu funcționalități relevante.
Păstrarea Datelor
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. Datele raportărilor sunt păstrate în conformitate cu politica de păstrare a datelor a organizației.
| Scop | Activitate de prelucrare | Date personale | Temei juridic |
|---|---|---|---|
| Asistență clienți — Vânzări și procesare comenzi | Efectuarea tranzacțiilor solicitate de dumneavoastră, inclusiv procesarea plăților, livrarea serviciilor. | Date de contact ale clientului, detalii de plată, informații de facturare, informații despre serviciile achiziționate, istoric comenzi. | Articolul 6(1)(b) — Contract |
| Asistență clienți — Servicii pentru clienți | Asistență în rezolvarea oricăror întrebări sau probleme pe care le puteți avea cu serviciile noastre. | Informații de contact ale clientului, detalii despre solicitări, istoric comunicări, informații despre servicii, informații despre echipamentul tehnic sau software-ul dumneavoastră, mesaje de eroare. | Articolul 6(1)(f) — Interes legitim în furnizarea serviciilor pentru clienți |
| Furnizarea accesului la platforma Report Securely | Prelucrăm date personale pentru a furniza serviciile noastre, de exemplu la crearea unui cont de utilizator. | Nume de utilizator și alte date personale (adresă de e-mail, rol etc.), nume ale persoanelor de contact de la clienții corporativi. | Articolul 6(1)(b) — Necesar pentru executarea unui contract |
| Prevenirea încălcărilor securității datelor | Monitorizarea utilizării platformei pentru a detecta sau investiga încălcări ale securității rețelei. | Metadate (inclusiv marcaje temporale, identificatori de utilizator, adrese IP, detalii despre browser și dispozitiv, date de sesiune, jurnale de acces etc.) | Articolul 6(1)(f) — Interes legitim în menținerea securității informațiilor |
| Conformitatea cu cerințele legale | Prelucrare pentru îndeplinirea obligațiilor legale, de exemplu în legătură cu contabilitatea și furnizarea de informații către autoritatea competentă. | Toate categoriile de date personale strict necesare pentru îndeplinirea obligațiilor noastre. | Articolul 6(1)(c) — Necesar pentru respectarea unei obligații legale |
| Alte scopuri | Putem prelucra datele dumneavoastră personale în orice alt scop pentru care ați consimțit în mod specific. | Articolul 6(1)(a) — Consimțământ |
Contact
Pentru întrebări legate de confidențialitate, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor la privacy@reportsecurely.com.
Cu cine partajăm datele personale?
Datele personale necesare pentru autentificarea pe platformă (nume și adresă de e-mail) pot fi partajate cu organizația dumneavoastră pentru administrarea conturilor și furnizarea accesului necesar.
Datele pot fi, de asemenea, partajate cu „persoane împuternicite să prelucreze date" angajate de Skiwo. O companie care prelucrează datele dumneavoastră personale în numele nostru se numește persoană împuternicită să prelucreze date. Dacă angajăm o persoană împuternicită să prelucreze date, încheiem un acord de prelucrare a datelor care reglementează modul în care persoana împuternicită să prelucreze date poate prelucra datele la care are acces și obligațiile sale în acest sens.
De asemenea, putem partaja datele personale cu autoritățile publice atunci când există o obligație legală de a face acest lucru.
Transferăm date personale în alte țări?
Ca regulă generală, nu transferăm datele dumneavoastră personale către țări și/sau organizații din afara spațiului UE/SEE (așa-numitele „țări terțe").
Dacă astfel de transferuri au loc totuși — de exemplu, dacă unul dintre procesatorii noștri de date transferă date cu caracter personal către sub-procesatori în afara zonei UE/SEE — vom asigura că transferul este efectuat în conformitate cu cerințele stabilite în Capitolul V al GDPR și că sunt furnizate garanții adecvate, de exemplu prin Clauzele Contractuale Standard ale UE („SCC").
Cât timp stocăm datele personale?
Stocăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică dacă stocarea este impusă de lege pentru o perioadă mai lungă decât justifică scopul.
Care sunt drepturile dumneavoastră?
Legislația privind confidențialitatea vă oferă o serie de drepturi, inclusiv dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
Ne angajăm să ne asigurăm că datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră sunt corecte și actualizate. Dacă descoperiți că datele pe care le deținem despre dumneavoastră sunt incorecte, vă încurajăm să ne contactați. Acest lucru se aplică și dacă doriți ca datele stocate să fie șterse.
În ceea ce privește dreptul la ștergere, există o excepție pentru datele care sunt necesare pentru a vă furniza un serviciu la care doriți în continuare să aveți acces sau în cazul în care legea impune păstrarea datelor pentru o perioadă specifică.
De asemenea, aveți dreptul la portabilitatea datelor. Aceasta înseamnă că puteți, printre altele, să obțineți datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format care poate fi citit automat.
În plus, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal și dreptul de a vă opune profilării și deciziilor automate. Aceasta înseamnă că puteți solicita ca datele dumneavoastră cu caracter personal să nu fie analizate pentru a vă dezvălui comportamentul, preferințele, abilitățile sau nevoile. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică dacă prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unui acord pe care l-ați încheiat cu noi sau dacă ați acordat anterior consimțământul dumneavoastră explicit pentru prelucrare.
De asemenea, aveți dreptul de a primi o copie a datelor cu caracter personal pe care le-am înregistrat despre dumneavoastră, în măsura în care obligațiile de confidențialitate nu împiedică acest lucru. Pentru a ne asigura că datele cu caracter personal sunt divulgate persoanei corecte, este posibil să solicităm ca cererea să fie făcută în scris și ca identitatea să fie verificată într-un alt mod.
Dacă considerați că Skiwo nu respectă ceea ce informăm în această politică de confidențialitate sau legislația aplicabilă, ne puteți trimite o reclamație. De asemenea, puteți depune o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor.
Utilizarea cookie-urilor
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pe site-urile noastre web. Puteți citi mai multe despre modul în care folosim cookie-urile în Politica noastră privind cookie-urile. Politica de cookie-uri.
Cum vă notificăm despre modificările aduse acestei politici de confidențialitate?
Serviciile noastre sunt în continuă dezvoltare. Prin urmare, este posibil să fie necesară actualizarea politicii noastre de confidențialitate. Dacă politica de confidențialitate este actualizată, versiunea actualizată va fi disponibilă pe site-ul nostru web.
Cum să ne contactați
Dacă aveți întrebări despre modul în care procesăm datele dumneavoastră personale sau doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta trimițând un e-mail la: privacy@reportsecurely.com