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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Report Securely ?

Report Securely est un service numérique sécurisé de dispositif d'alerte et de retour d'information qui permet aux organisations de recevoir des signalements anonymes conformément à la directive européenne 2019/1937 sur la protection des lanceurs d'alerte. Il est conçu pour que les cabinets d'avocats puissent le proposer à leurs clients comme canal de signalement conforme.

Comment fonctionne le signalement anonyme ?

Les auteurs de signalement peuvent soumettre des rapports sans révéler leur identité. Toute communication se fait via un canal chiffré. L'auteur reçoit un code unique pour suivre son signalement et communiquer avec le gestionnaire de cas, tout en restant anonyme.

Report Securely est-il conforme à la directive européenne sur la protection des lanceurs d'alerte ?

Oui. Report Securely est entièrement conforme à la directive européenne 2019/1937 sur la protection des personnes qui signalent des violations du droit de l'Union. La plateforme répond à toutes les exigences relatives aux canaux de signalement sécurisés et confidentiels imposées par la directive.

Quelle est la durée de l'essai gratuit ?

Nous proposons un essai gratuit de 3 mois avec un accès complet à toutes les fonctionnalités. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer. Après l'essai, vous pouvez choisir un forfait adapté aux besoins de votre organisation.

Quelles langues Report Securely prend-il en charge ?

Report Securely prend en charge 30 langues européennes, le rendant accessible aux organisations opérant à travers l'Europe. L'interface de signalement, le tableau de bord de gestion des cas et toutes les communications sont disponibles dans la langue préférée de l'auteur du signalement.

Comment mes données sont-elles protégées ?

Toutes les données sont chiffrées de bout en bout et stockées dans des centres de données européens sécurisés. Nous sommes entièrement conformes au RGPD et suivons les meilleures pratiques du secteur en matière de sécurité des données. Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers.

Les cabinets d'avocats peuvent-ils proposer ce service à leurs clients ?

Absolument. Report Securely est spécifiquement conçu pour que les cabinets d'avocats puissent le vendre ou l'exploiter au nom de leurs clients. Les cabinets peuvent fournir un canal de dispositif d'alerte conforme dans le cadre de leurs services de conseil, avec une image de marque personnalisée et une gestion de cas dédiée.

Quelle est la différence entre les signalements d'alerte et les rapports de feedback ?

Report Securely prend en charge deux types de signalements distincts. Les signalements d'alerte concernent des violations potentielles de la loi ou des fautes graves et sont transmis au gestionnaire externe désigné par l'organisation — généralement le cabinet d'avocats partenaire. Les rapports de feedback couvrent les préoccupations générales liées au lieu de travail, telles que la satisfaction des employés ou l'amélioration des processus, et restent en interne avec les gestionnaires de cas de l'organisation. Cette séparation garantit que les signalements juridiquement sensibles bénéficient d'un traitement indépendant et qualifié.

Quelles organisations sont tenues de disposer d'un dispositif d'alerte ?

En vertu de la directive européenne 2019/1937, toutes les organisations du secteur privé comptant 50 employés ou plus doivent mettre en place un canal de signalement interne. Toutes les entités du secteur public sont également concernées, quelle que soit leur taille — bien que les États membres puissent exempter les municipalités de moins de 10 000 habitants. Les transpositions nationales peuvent fixer des seuils plus stricts. La date limite pour les organisations de 50 à 249 employés était le 17 décembre 2023.

Quels types de fautes peuvent être signalés ?

La directive européenne sur le dispositif d'alerte couvre les violations du droit de l'Union dans onze domaines définis à l'annexe partie I, notamment : les marchés publics, les services financiers, la sécurité des produits, la sécurité des transports, la protection de l'environnement, la sécurité des denrées alimentaires et des aliments pour animaux, la santé publique, la protection des consommateurs, la protection des données et la vie privée, la lutte contre le blanchiment d'argent et la sûreté nucléaire. Les États membres peuvent étendre ce champ d'application pour couvrir des domaines supplémentaires tels que le droit national du travail.

Comment fonctionne l'outil de reformulation de texte par IA ?

Report Securely inclut une fonctionnalité de reformulation de texte alimentée par IA conçue pour l'anonymisation stylométrique. Lorsqu'un lanceur d'alerte soumet un signalement, le système peut reformuler le texte pour modifier les schémas de style d'écriture — tels que la structure des phrases, le choix des mots et les habitudes de formulation — qui pourraient autrement identifier l'auteur. Ceci est particulièrement important dans les petites organisations où les responsables peuvent reconnaître le style d'écriture d'un employé. Le texte original est supprimé après reformulation.

Où sont stockées les données de Report Securely ?

Toutes les données sont stockées exclusivement au sein de l'Espace économique européen (EEE). Report Securely ne transfère pas de données personnelles en dehors de l'EEE. L'infrastructure est hébergée dans des centres de données européens sécurisés dotés de contrôles de sécurité physiques et logiques de niveau entreprise. Cela garantit la conformité aux exigences de résidence des données du RGPD et aux préférences de localisation des données des organisations européennes.

Combien coûte Report Securely ?

Report Securely coûte 99 € par mois après un essai gratuit de 90 jours. Le prix comprend toutes les fonctionnalités : signalement anonyme, gestion des cas, reformulation de texte par IA, 28 langues, personnalisation de la marque et signalements illimités. Les cabinets d'avocats utilisant le programme partenaire bénéficient d'une tarification distincte — inscrivez-vous pour un compte partenaire gratuit afin de consulter les tarifs partenaires.

En combien de temps pouvons-nous mettre en place Report Securely ?

La plupart des organisations sont opérationnelles en quelques minutes. Vous créez un compte, configurez vos catégories de signalement et vos gestionnaires de dossiers, puis partagez le lien de signalement avec vos employés. Aucun logiciel à installer — Report Securely est une plateforme cloud accessible depuis n'importe quel navigateur web. Pour les cabinets d'avocats intégrant plusieurs clients, le tableau de bord partenaire permet une configuration et une gestion en masse.

Quelles protections les lanceurs d'alerte reçoivent-ils en vertu du droit de l'UE ?

En vertu du chapitre VI de la directive 2019/1937, les lanceurs d'alerte sont protégés contre toutes formes de représailles, notamment le licenciement, la rétrogradation, l'intimidation et la discrimination (articles 19 à 21). La charge de la preuve est inversée : si un lanceur d'alerte subit un préjudice après avoir signalé, l'employeur doit prouver que les mesures n'étaient pas liées au signalement. Les États membres doivent également fournir un accès à l'aide juridictionnelle, des mesures provisoires et une indemnisation intégrale. Report Securely soutient ces protections en garantissant l'anonymat du signalant et en fournissant un processus de signalement documenté et auditable.

Pouvons-nous personnaliser le canal de signalement avec notre image de marque ?

Oui. Chaque organisation — ou chaque client de cabinet d'avocats — dispose d'un canal de signalement qui peut être personnalisé avec son logo, ses couleurs et son domaine. Cela signifie que les employés voient une interface familière et de confiance lors de la soumission de signalements, ce qui renforce la confiance dans le canal. Pour les cabinets d'avocats gérant plusieurs clients, le canal de signalement de chaque client est personnalisé de manière indépendante.

Comment Report Securely se compare-t-il à des concurrents comme SpeakUp ou Sheltr ?

Report Securely est spécialement conçu pour les cabinets d'avocats agissant en tant que gestionnaires externes de dispositifs d'alerte — un modèle que la plupart des concurrents ne prennent pas en charge. Les principaux éléments différenciateurs incluent : le système à double type de signalement (dispositif d'alerte vs. retour d'information) avec routage automatique vers le gestionnaire approprié, l'anonymisation stylométrique par IA, 28 langues européennes disponibles d'emblée, et une tarification transparente à 99 €/mois sans frais par signalement. La plateforme est exploitée par Skiwo AS depuis Oslo, Norvège, avec toutes les données stockées dans l'EEE.

Report Securely convient-il aux petites organisations ?

Oui. Report Securely est conçu pour être simple et abordable pour les organisations de toutes tailles. La directive de l'UE exige un canal de signalement pour toutes les organisations comptant 50 employés ou plus, et de nombreuses lois nationales étendent cette obligation aux entités plus petites. À 99 €/mois avec un essai gratuit de 90 jours, Report Securely est accessible aux petites et moyennes entreprises qui ont besoin de conformité sans la complexité ou les tarifs des solutions d'entreprise.