Политика за поверителност
ReportSecurely Platform
Skiwo AS · Pilestredet 17, 0164 Oslo · privacy@reportsecurely.com
Effective: 2025
Този документ е преведен за ваше удобство. В случай на несъответствие, английската версия има предимство.
Skiwo AS иска да разберете какви данни събираме за вас и как ги обработваме. Обработваме вашите лични данни в съответствие с нашите задължения по приложимото законодателство за защита на личните данни, включително Общия регламент на ЕС относно защитата на данните ("GDPR").
В тази политика за поверителност обясняваме какви лични данни събираме и обработваме и за какви цели, когато използвате платформата ReportSecurely ("платформата"). Предоставяме също информация за вашите права. Можете да прочетете повече за платформата на: https://www.reportsecurely.com/
Въведение
Report Securely се ангажира да защитава вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни, когато използвате нашата система за подаване на сигнали.
Администратор на данни
Report Securely действа като обработващ данни от името на организацията, която управлява канала за подаване на сигнали. Организацията е администратор на данни. За въпроси относно обработката на вашите данни, моля свържете се директно с организацията.
- Пощенски адрес: Pilestredet 17, 0164 Oslo, Norway
- Email: privacy@reportsecurely.com
Ние също обработваме определени лични данни от името на нашите клиенти в ролята на „обработващ лични данни". Това включва например обработка на лични данни, съдържащи се в подадени сигнали, включително описания на конкретни лица или събития и свързана документация. За тези дейности по обработка нашето решение функционира единствено като платформа за съхранение, а нашите клиенти са администратори на данни. Тази политика за поверителност не обхваща нашата обработка като обработващ лични данни.
Данни, които събираме
Събираме само данните, необходими за предоставянето на нашата услуга:
- Съдържание на сигнали, подадени от подаващите сигнали
- Комуникация между подаващите сигнали и обработващите случаи
- Информация за акаунтите на администраторите на организацията
- Технически логове, необходими за сигурността и надеждността на услугата
- Други лица, които се свързват с нас по друг начин.
Сигурност на данните
Всички данни се криптират при предаване и съхранение. Използваме стандартни за индустрията протоколи за криптиране и съхраняваме данните в защитени европейски центрове за данни. Достъпът до данните е строго ограничен до упълномощен персонал.
- Основна информация, като име и данни за контакт на клиент, подател на сигнал или представител на партньор.
- Информация за вашата клиентска връзка, като информация за услуги и поръчки, платежна информация и запитвания към обслужване на клиенти.
- Информация, свързана с потребителски акаунт, като име, имейл адрес, роля и ниво на достъп, данни за удостоверяване и вход.
- Информация за вашето използване и активност на платформата Report Securely, включително IP адреси, времеви отметки, данни за използване на системата и регистри на достъп.
Вашите права
Съгласно GDPR имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката и преносимост на вашите лични данни. За да упражните тези права, моля свържете се с нас на privacy@reportsecurely.com.
- Получаваме лични данни директно от вас, когато поръчате нашите услуги или по друг начин се свържете с нас. Тези данни са необходими, за да предоставим услугата, която сте поръчали, или да отговорим на вашите запитвания.
- Получаваме лични данни от вашия работодател (нашия клиент), когато бъдете добавени към клиентски акаунт или когато бъде създаден потребителски акаунт на ваше име. Тези данни са необходими, за да предоставим и осигурим достъп до платформените услуги в съответствие с нашето споразумение с клиента.
- Получаваме лични данни индиректно от вас, когато използвате или по друг начин взаимодействате с нашата платформа. Тези данни са важни за предоставянето на платформените услуги по сигурен начин и с подходяща функционалност.
Съхранение на данни
Съхраняваме данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или както изисква приложимото законодателство. Данните от сигналите се съхраняват в съответствие с политиката за съхранение на данни на организацията.
| Цел | Дейност по обработка | Лични данни | Правно основание |
|---|---|---|---|
| Поддръжка на клиенти — Продажби и обработка на поръчки | Изпълнение на заявени от вас транзакции, включително обработка на плащания и доставка на услуги. | Данни за контакт с клиента, платежни данни, фактурна информация, информация за закупени услуги, история на поръчки. | Член 6(1)(б) — Договор |
| Поддръжка на клиенти — Обслужване на клиенти | Съдействие при разрешаване на въпроси или проблеми, които може да имате с нашите услуги. | Информация за контакт с клиента, детайли на запитвания, история на комуникация, информация за услуги, информация за вашето техническо оборудване или софтуер, съобщения за грешки. | Член 6(1)(е) — Законен интерес за предоставяне на клиентско обслужване |
| Предоставяне на достъп до платформата Report Securely | Обработваме лични данни за предоставяне на нашите услуги, например при създаване на потребителски акаунт. | Потребителско име и други лични данни (имейл адрес, роля и др.), имена на контактни лица при бизнес клиенти. | Член 6(1)(б) — Необходимо за изпълнение на договор |
| Предотвратяване на нарушения на сигурността на данните | Наблюдение на използването на платформата за откриване или разследване на нарушения на мрежовата сигурност. | Метаданни (включително времеви маркери, идентификатори на потребители, IP адреси, данни за браузър и устройство, данни за сесия, регистри на достъп и др.) | Член 6(1)(е) — Законен интерес за поддържане на информационна сигурност |
| Спазване на законови изисквания | Обработка за изпълнение на законови задължения, например във връзка със счетоводство и предоставяне на информация на компетентния орган. | Всички категории лични данни, строго необходими за изпълнение на нашите задължения. | Член 6(1)(в) — Необходимо за спазване на законово задължение |
| Други цели | Можем да обработваме вашите лични данни за всяка друга цел, за която сте дали изрично съгласие. | Член 6(1)(а) — Съгласие |
Контакт
За запитвания, свързани с поверителността, моля свържете се с нашия длъжностен по защита на данните на privacy@reportsecurely.com.
С кого споделяме лични данни?
Личните данни, необходими за влизане в платформата (име и имейл адрес), могат да бъдат споделени с вашата организация за администриране на акаунти и осигуряване на необходим достъп.
Данните могат също да бъдат споделяни с „обработващи лични данни", ангажирани от Skiwo. Компания, която обработва вашите лични данни от наше име, се нарича обработващ лични данни. Ако ангажираме обработващ лични данни, сключваме договор за обработка на данни, който регулира как обработващият лични данни може да обработва данните, до които получава достъп, и неговите задължения в това отношение.
Можем също да споделяме лични данни с публични органи, когато има законово задължение за това.
Прехвърляме ли лични данни в други държави?
Като общо правило, ние не прехвърляме вашите лични данни към държави и/или организации извън ЕС/ЕИП (така наречените „трети държави").
Ако въпреки това се извършат такива трансфери — например, ако един от нашите обработващи данни трансферира лични данни на подизпълнители извън ЕС/ЕИП — ние ще гарантираме, че трансферът се извършва в съответствие с изискванията, посочени в Глава V на GDPR, и че са предоставени адекватни гаранции, например чрез Стандартни договорни клаузи на ЕС („SCC").
Колко дълго съхраняваме личните данни?
Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнението на горепосочените цели за обработка на данните. Това обаче не се прилага, ако съхранението се изисква от закона за по-дълъг период от този, който целта налага.
Какви са вашите права?
Законодателството за защита на личните данни ви предоставя редица права, включително право на достъп, коригиране и изтриване на личните данни, които съхраняваме за вас.
Ние се ангажираме да гарантираме, че личните данни, които съхраняваме за вас, са точни и актуални. Ако установите, че данните, които съхраняваме за вас, са неправилни, насърчаваме ви да се свържете с нас. Това важи и ако желаете съхранените данни да бъдат изтрити.
Що се отнася до правото на изтриване, има изключение за данни, които са необходими, за да предоставим услуга, до която все още желаете да имате достъп, или когато законът изисква данните да бъдат съхранявани за определен период.
Имате също така право на преносимост на данните. Това означава, че можете, наред с другото, да получите вашите лични данни в машинночетим формат.
Освен това имате право да възразите срещу обработката на лични данни и право да възразите срещу профилиране и автоматизирани решения. Това означава, че можете да изискате вашите лични данни да не бъдат анализирани, за да се разкрие вашето поведение, предпочитания, способности или нужди. Това обаче не се прилага, ако обработката е необходима за изпълнение на договор, който сте сключили с нас, или ако преди това сте дали изричното си съгласие за обработката.
Имате също така право да получите копие от личните данни, които сме регистрирали за вас, доколкото задълженията за поверителност не го забраняват. За да гарантираме, че личните данни се разкриват на правилното лице, може да изискаме заявлението да бъде направено в писмена форма и самоличността да бъде потвърдена по друг начин.
Ако смятате, че Skiwo не спазва това, което информираме в тази политика за поверителност или приложимото законодателство, можете да ни изпратите жалба. Можете също така да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
Използване на бисквитки
Ние използваме бисквитки и подобни технологии на нашите уебсайтове. Можете да прочетете повече за това как използваме бисквитките в нашата Политика за бисквитки.
Как ви уведомяваме за промени в тази политика за поверителност?
Нашите услуги са в непрекъснато развитие. Поради това може да се наложи да актуализираме нашата политика за поверителност. Ако политиката за поверителност бъде актуализирана, актуализираната версия ще бъде публикувана на нашия уебсайт.
Как да се свържете с нас
Ако имате въпроси относно начина, по който обработваме вашите лични данни, или желаете да упражните правата си, можете да се свържете с нас, като изпратите имейл на: privacy@reportsecurely.com