Условия за ползване

ReportSecurely
Skiwo AS · Pilestredet 17, 0164 Oslo · legal@reportsecurely.com
Effective date: 23 January 2026

Този документ е преведен за ваше удобство. В случай на несъответствие, английската версия има предимство.

Тези Общи условия за ползване ("Условия") уреждат достъпа до и използването на платформата Report Securely и свързаните услуги ("Услугата").

Report Securely се управлява от:
Skiwo AS
Org. no.: 916 636 660
Pilestredet 17, 0164 Oslo, Norway
("Operator", "we", "us")

"Report Securely" се отнася до система за подаване на сигнали и платформа за сигурно докладване и марка, управлявани от Операторa.

Чрез достъпа до или използването на Услугата вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия. Ако не сте съгласни, не трябва да използвате Услугата.

Приемане на условията

Чрез достъп и използване на услугите на Report Securely, вие се съгласявате да спазвате настоящите Условия за използване. Ако не сте съгласни с тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

Report Securely е само техническа платформа. Тя не замества правна, разследваща или професионална преценка.

Описание на услугата

Report Securely предоставя сигурна дигитална платформа за подаване на сигнали и обратна връзка, която позволява на организациите да получават и управляват анонимни сигнали. Услугата е проектирана да съответства на Директива (ЕС) 2019/1937 за защита на лицата, подаващи сигнали.

Клиенти: организации, абонирани за услугата
Упълномощени потребители: служители или представители на клиенти
Външни обработващи сигнали: напр. адвокатски кантори, омбудсмани или други определени трети страни (включително Kvale или подобни фирми)
Подаващи сигнали: лица, които подават сигнали чрез услугата, включително подаващи сигнали, на които е предоставен достъп за проследяване на собствените им сигнали

Тези условия се прилагат еднакво за всички потребители, независимо от ролята.

Отговорности на потребителите

3.1 Методи за достъп

Достъпът до Report Securely може да бъде предоставен чрез:

Вход чрез имейл
Връзки или данни за достъп, специфични за случая
Други механизми за сигурна автентикация

На подаващите сигнали могат да бъдат предоставени данни за достъп, за да преглеждат, допълват или комуникират относно подадените от тях сигнали.

3.2 Отговорност за достъпа

Вие носите отговорност за:

Опазването на вашите данни за достъп
Всички дейности, извършени чрез вашия достъп

Вие трябва да уведомите Оператора без неоправдано забавяне, ако подозирате неоторизиран достъп.

Защита на данните

Обработваме лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR). Всички данни се съхраняват в сигурни европейски центрове за данни.

Не трябва да:

Подавате сигнали недобросъвестно или с намерение за тормоз, отмъщение или съзнателно предоставяне на невярна информация
Опитвате да получите достъп до сигнали, данни или системи, за които нямате разрешение
Нарушавате сигурността, целостта или наличността на Услугата
Качвате злонамерен код или се опитвате да заобиколите мерките за сигурност

Нищо в настоящите Условия не ограничава законните права за подаване на сигнали съгласно приложимото законодателство.

Ограничение на отговорността

Report Securely предоставя платформата "както е". Въпреки че се стремим да осигурим надеждност и сигурност, не можем да гарантираме непрекъсната услуга. Нашата отговорност е ограничена до степента, разрешена от приложимото законодателство.

Въпреки това, вие признавате, че:

Абсолютна анонимност не може да бъде гарантирана, ако идентифицираща информация бъде разкрита доброволно
Разкриване пред публични органи може да се изисква по закон при ограничени обстоятелства
Текущи разследвания или правни задължения могат да ограничат достъпа до информация или упражняването на определени права

Report Securely не трябва да се използва за ответни мерки срещу подаващи сигнали или за възпрепятстване на законни разследвания.

Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време. Потребителите ще бъдат уведомявани за съществени промени. Продължаващото използване на услугата след промените представлява приемане на актуализираните условия.

В зависимост от контекста, при обработката на лични данни във връзка с Услугите:

Организациите-клиенти обикновено действат като администратори на данни
Операторът обикновено действа като обработващ данни
Външните обработващи сигнали обикновено действат като независими администратори на данни
Подаващите сигнали са субекти на данни

Ролята на Оператора е ограничена до предоставянето и осигуряването на техническата платформа.

Обработката на лични данни от Оператора в ролята на администратор е допълнително описана в нашата Политика за поверителност. The terms governing our processing of personal data on behalf of the Customer are set out in our Споразумение за обработка на данни.

7. Поверителност

Потребителите, които получават достъп до сигнали или информация, свързана със случаи, трябва да третират такава информация като строго поверителна и не трябва да я разкриват, освен когато са упълномощени или това се изисква от закона.

Външните обработващи сигнали остават обвързани от всякакви професионални задължения за запазване на тайна, поверителност или законови задължения, приложими към тях.

8. Без професионални консултации

Report Securely не предоставя правни консултации, заключения от разследвания или определения за съответствие чрез Услугата.

Всички действия, предприети въз основа на информация, подадена чрез Report Securely, са отговорност на съответния Клиент, орган или външен обработващ сигнали.

9. Интелектуална собственост

Всички права на интелектуална собственост върху Услугата, включително софтуер, дизайн и документация, принадлежат на Операторa или неговите лицензодатели.

На потребителите се предоставя ограничено, неизключително, непрехвърляемо право да използват Report Securely единствено за предназначената му цел.

Не се предоставят други права.

10. Наличност и промени

Report Securely се предоставя на база най-добри усилия. Непрекъсната или постоянна наличност не се гарантира.

Операторът може да:

Модифицира или подобрява Услугата
Добавя или премахва функционалност
Временно спира достъпа за поддръжка, сигурност или правни причини

Съществените промени ще бъдат публикувани на уебсайта.

11. Спиране и прекратяване

11.1 Suspension

Достъпът може да бъде ограничен или спрян, когато е необходимо за:

Защита на сигурността или личните данни
Разследване на злоупотреба
Спазване на законови задължения
Прилагане на настоящите Условия

11.2 Termination by notice

Either party may terminate the agreement by giving 30 days' written notice to the other party.

11.3 Termination for cause

The Operator may terminate immediately if the Customer or Partner materially breaches these Terms and fails to remedy the breach within 14 days of written notice.

11.4 Billing on termination

Fees are charged per calendar month. If a subscription is terminated mid-month, the full month is due and no pro-rata refund is given. Any outstanding amounts remain payable after termination.

11.5 Effect of termination

On termination, the Customer's data remains available for export for 90 days, after which it is deleted unless retention is required by applicable law.

11.6 Survival

Sections relating to confidentiality, data protection, limitation of liability, payment obligations, intellectual property, and governing law survive termination or expiry of these Terms.

12. Отказ от отговорност

Report Securely се предоставя "както е" и "както е налична".

Операторът не гарантира резултати, пълнота на докладите или действия, предприети от Клиенти, органи или външни обработващи лица.

13. Ограничение на отговорността

Доколкото е разрешено от закона:

Операторът не носи отговорност за непреки или последващи загуби
Операторът не носи отговорност за действия или решения, взети от Клиенти, външни обработващи сигнали или органи въз основа на използването на Услугата
The Operator's total aggregate liability arising out of or in connection with the Service, whether in contract, tort, or otherwise, shall not exceed the total fees paid by the Customer to the Operator in the twelve (12) months immediately preceding the event giving rise to the claim

Нищо в настоящите Условия не ограничава отговорността, която не може да бъде изключена съгласно норвежкото законодателство.

The Service is provided under these Terms, our published Data Processing Agreement, and our standard service levels. Customers or Partners requiring custom legal agreements, dedicated service level commitments, bespoke data processing terms, or other tailored arrangements should contact legal@reportsecurely.com to discuss an enterprise agreement.

14. Приложимо право и юрисдикция

Тези Условия се уреждат от норвежкото законодателство.

Всеки спор, произтичащ от или свързан с Report Securely, подлежи на изключителната юрисдикция на Окръжния съд в Осло, освен ако императивното законодателство не предвижда друго.

15. Език

Настоящите Условия са предоставени на множество езици за удобство.

В случай на несъответствие или противоречие между версиите, английската версия има предимство.

16. Контакт

Report Securely
Управлявано от Skiwo AS
Pilestredet 17, 0164 Oslo, Norway
Email: legal@reportsecurely.com