Användarvillkor

ReportSecurely
Skiwo AS · Pilestredet 17, 0164 Oslo · legal@reportsecurely.com
Effective date: 23 January 2026

Detta dokument har översatts för din bekvämlighet. Vid eventuella avvikelser gäller den engelska versionen.

Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar åtkomst till och användning av Report Securely-plattformen och relaterade tjänster ("Tjänsten").

Report Securely drivs av:
Skiwo AS
Org. no.: 916 636 660
Pilestredet 17, 0164 Oslo, Norway
("Operator", "we", "us")

"Report Securely" avser plattformen och varumärket för visselblåsning och säker rapportering som drivs av Operatören.

Genom att använda Tjänsten godkänner du att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte godkänner får du inte använda Tjänsten.

Godkännande av villkor

Genom att använda Report Securely:s tjänster godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen använd inte våra tjänster.

Report Securely är endast en teknisk plattform. Den ersätter inte juridisk, utredande eller professionell bedömning.

Beskrivning av tjänsten

Report Securely tillhandahåller en säker digital plattform för visselblåsning och feedback som gör det möjligt för organisationer att ta emot och hantera anonyma rapporter. Tjänsten är utformad för att följa EU:s visselblåsardirektiv 2019/1937.

Kunder: organisationer som abonnerar på Tjänsten
Behöriga användare: anställda eller representanter för Kunder
Externa ärendehanterare: t.ex. advokatbyråer, ombudsmän eller andra utsedda tredje parter (inklusive Kvale eller liknande firmor)
Rapportörer (visselblåsare): individer som skickar in rapporter genom Tjänsten, inklusive rapportörer som beviljas tillgång att följa upp sina egna rapporter

Dessa Villkor gäller lika för alla användare, oavsett roll.

Användaransvar

3.1 Åtkomstmetoder

Åtkomst till Report Securely kan tillhandahållas genom:

E-postbaserad inloggning
Ärendespecifika åtkomstlänkar eller inloggningsuppgifter
Andra säkra autentiseringsmekanismer

Rapportörer kan ges åtkomstuppgifter för att visa, komplettera eller kommunicera angående rapporter de har skickat in.

3.2 Ansvar för åtkomst

Du ansvarar för:

Att skydda dina inloggningsuppgifter
All aktivitet som utförs med din åtkomst

Du måste omedelbart meddela Operatören om du misstänker obehörig åtkomst.

Dataskydd

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). All data lagras i säkra europeiska datacenter.

Du får inte:

Skicka in rapporter i ond tro eller i syfte att trakassera, hämnas eller medvetet lämna falsk information
Försöka få tillgång till rapporter, data eller system som du inte har behörighet att komma åt
Störa säkerheten, integriteten eller tillgängligheten för Tjänsten
Ladda upp skadlig kod eller försöka kringgå säkerhetsåtgärder

Ingenting i dessa Villkor begränsar lagliga visselblåsningsrättigheter enligt tillämplig lag.

Ansvarsbegränsning

Report Securely tillhandahåller plattformen i befintligt skick. Vi strävar efter att säkerställa tillförlitlighet och säkerhet, men kan inte garantera oavbruten tjänst. Vårt ansvar är begränsat i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.

Du bekräftar dock att:

Absolut anonymitet kan inte garanteras om identifierande information lämnas frivilligt
Utlämnande till myndigheter kan krävas enligt lag under begränsade omständigheter
Pågående utredningar eller rättsliga skyldigheter kan begränsa tillgång till information eller utövandet av vissa rättigheter

Report Securely får inte användas för att vidta repressalier mot anmälare eller för att hindra lagliga utredningar.

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Användare kommer att meddelas om väsentliga ändringar. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar utgör godkännande av de uppdaterade villkoren.

Beroende på sammanhang, vid behandling av personuppgifter i relation till Tjänsterna:

Kundorganisationer agerar vanligtvis som personuppgiftsansvariga
Operatören agerar vanligtvis som personuppgiftsbiträde
Externa ärendehanterare agerar vanligtvis som oberoende personuppgiftsansvariga
Rapportörer är registrerade

Operatörens roll är begränsad till att tillhandahålla och säkra den tekniska plattformen.

Operatörens behandling av personuppgifter i rollen som personuppgiftsansvarig beskrivs vidare i vår Integritetspolicy. The terms governing our processing of personal data on behalf of the Customer are set out in our Personuppgiftsbiträdesavtal.

7. Konfidentialitet

Användare som får tillgång till rapporter eller ärenderelaterad information måste behandla sådan information som strikt konfidentiell och får inte avslöja den utom när det är tillåtet eller juridiskt nödvändigt.

Externa ärendehandläggare förblir bundna av eventuell tystnadsplikt, sekretess eller lagstadgade skyldigheter som gäller för dem.

8. Ingen professionell rådgivning

Report Securely tillhandahåller inte juridisk rådgivning, utredningsslutsatser eller efterlevnadsbedömningar genom Tjänsten.

Eventuella åtgärder som vidtas baserat på information som lämnats genom Report Securely är ansvaret för berörd Kund, myndighet eller extern rapporthanterare.

9. Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter till Tjänsten, inklusive programvara, design och dokumentation, tillhör Operatören eller dess licensgivare.

Användare beviljas en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Report Securely enbart för dess avsedda syfte.

Inga andra rättigheter beviljas.

10. Tillgänglighet och ändringar

Report Securely tillhandahålls efter bästa förmåga. Kontinuerlig eller oavbruten tillgänglighet garanteras inte.

Operatören kan:

Modifiera eller förbättra tjänsten
Lägga till eller ta bort funktionalitet
Tillfälligt avbryta åtkomst för underhåll, säkerhet eller juridiska skäl

Väsentliga ändringar kommer att publiceras på webbplatsen.

11. Avstängning och uppsägning

11.1 Suspension

Åtkomst kan begränsas eller stängas av när det är nödvändigt för att:

Skydda säkerhet eller personuppgifter
Utreda missbruk
Uppfylla rättsliga skyldigheter
Upprätthålla dessa villkor

11.2 Termination by notice

Either party may terminate the agreement by giving 30 days' written notice to the other party.

11.3 Termination for cause

The Operator may terminate immediately if the Customer or Partner materially breaches these Terms and fails to remedy the breach within 14 days of written notice.

11.4 Billing on termination

Fees are charged per calendar month. If a subscription is terminated mid-month, the full month is due and no pro-rata refund is given. Any outstanding amounts remain payable after termination.

11.5 Effect of termination

On termination, the Customer's data remains available for export for 90 days, after which it is deleted unless retention is required by applicable law.

11.6 Survival

Sections relating to confidentiality, data protection, limitation of liability, payment obligations, intellectual property, and governing law survive termination or expiry of these Terms.

12. Ansvarsfriskrivning

Report Securely tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig".

Operatören garanterar inte resultat, fullständighet av rapporter eller åtgärder som vidtas av Kunder, myndigheter eller externa handläggare.

13. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt lag:

Operatören ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador
Operatören ansvarar inte för åtgärder eller beslut som fattas av Kunder, externa ärendehanterare eller myndigheter baserat på användning av Tjänsten
The Operator's total aggregate liability arising out of or in connection with the Service, whether in contract, tort, or otherwise, shall not exceed the total fees paid by the Customer to the Operator in the twelve (12) months immediately preceding the event giving rise to the claim

Ingenting i dessa Villkor begränsar ansvar som inte kan uteslutas enligt norsk lag.

The Service is provided under these Terms, our published Data Processing Agreement, and our standard service levels. Customers or Partners requiring custom legal agreements, dedicated service level commitments, bespoke data processing terms, or other tailored arrangements should contact legal@reportsecurely.com to discuss an enterprise agreement.

14. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor regleras av norsk lag.

Eventuella tvister som uppstår ur eller i samband med Report Securely ska vara föremål för Oslo tingsrätts exklusiva jurisdiktion, såvida inte tvingande lag föreskriver annat.

15. Språk

Dessa villkor finns tillgängliga på flera språk för enkelhetens skull.

Vid eventuella avvikelser eller konflikter mellan versionerna ska den engelska versionen gälla.

16. Kontakt

Report Securely
Drivs av Skiwo AS
Pilestredet 17, 0164 Oslo, Norway
Email: legal@reportsecurely.com